Logo Rubina Syariah Hotel
Pesan
Logo Rubina Syariah Hotel
Pesan

Syarat & Ketentuan

Rubina Syariah Hotel adalah akomodasi yang berkomitmen menjalankan prinsip-prinsip syariah Islam dalam setiap pelayanannya. Untuk menjaga kenyamanan, ketenangan, dan keberkahan selama menginap, kami menetapkan beberapa syarat dan ketentuan sebagai berikut :

SYARAT CHECK-IN

  1. Wajib menunjukkan identitas resmi: KTP / Paspor / Buku Nikah / Kartu Keluarga / Foto Nikah
  2. Pasangan wajib menunjukkan bukti pernikahan sah
  3. Tamu individu atau keluarga tetap wajib menunjukkan identitas

KETENTUAN MENGINAP

  1. Tidak diperkenankan membawa pasangan non-mahram
  2. Dilarang membawa / mengonsumsi alkohol, narkoba, rokok & barang ilegal
  3. Dilarang melakukan aktivitas yang bertentangan dengan syariat Islam

KEAMANAN

  1. CCTV 24 jam & security standby
  2. Privasi dan kenyamanan tamu terjaga

WAKTU MENGINAP

  1. Check-in: 14.00 WIB
  2. Check-out: 11.00 WIB
  3. Early check-in & late check-out sesuai ketersediaan (biaya tambahan)

KERUSAKAN & BARANG TERTINGGAL

  1. Tamu bertanggung jawab atas kerusakan fasilitas
  2. Barang tertinggal disimpan maks. 1 bulan
  3. Pengembalian via pengiriman atau ambil langsung

PENGEMBALIAN DANA

  1. Untuk pembatalan secara langsung (on the spot), proses pengajuan refund dapat dilakukan maksimal dalam waktu 1 x 24 jam setelah pembatalan, melalui kebijakan aplikasi OYO.